ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN
van de SCEA BOURELY
Artikel 1: Wettelijke vermeldingen
De websites: distilleriedecourmenil.com,
lesderangesnormands.com , chateaudecourmenil.com
rarecalvados.com, vintagecalvados.com
zijn eigendom van de SCEA BOURELY, gevestigd te Distillerie de Courménil. 61310 Gouffern en Auge. Frankrijk. Société civile d’exploitation agricole (landbouwvennootschap) met een kapitaal van 600,000 euro, ingeschreven in het handels- en vennootschapsregister (RCS) van Alençon onder Siret-nummer #. 504 490 517 00019 btw FR60 504 490 517
De SCEA BOURELY is bereikbaar per post of via de onderstaande websites:
contact@distilleriedecourmenil.com
Directie: Michel Bourély
De websites worden gehost door de bedrijven Odoo, Amen en OVH.
Artikel 2: Toepassingsgebied Deze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst op de hierboven vermelde websites, alsook op alle bestellingen die per fax, post of telefoon worden ontvangen, en op verkopen die ter plaatse op de maatschappelijke zetel worden gesloten, ongeacht de bepalingen die in de documenten van de koper kunnen voorkomen. Door een bestelling te plaatsen, erkent de klant vooraf kennis te hebben genomen van deze Algemene Verkoopvoorwaarden en de bepalingen ervan te hebben aanvaard. In gevallen die niet door deze Algemene Verkoopvoorwaarden worden geregeld, zijn de regels inzake verkoop op afstand van de plaats van vestiging van de vennootschap van toepassing. Deze overeenkomst wordt beheerst door het Franse recht.
Artikel 3: Bestelling De SCEA BOURELY verbindt zich ertoe via internet geplaatste bestellingen te aanvaarden onder de voorwaarden van deze Algemene Verkoopvoorwaarden en zolang de voorraad strekt. Indien een product niet op voorraad is, delen wij u de wachttijd mee die nodig is om het gewenste product te verkrijgen, of stellen wij u een vervangend product voor. Naar keuze van de verkoper kunnen bestellingen in één of in meerdere leveringen worden verzonden. Door de bestelling te bevestigen, verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze Algemene Verkoopvoorwaarden en deze te aanvaarden. Een bestelling wordt pas in behandeling genomen na ontvangst van de betaling en wordt per e-mail bevestigd. De SCEA BOURELY behoudt zich het recht voor om bestellingen die niet conform, niet gefinancierd of twijfelachtig zijn niet uit te voeren of te annuleren, evenals bestellingen van een klant met wie een geschil van welke aard ook bestaat, of die niet de vereiste waarborgen biedt voor de naleving van de Franse wetgeving, de wetgeving van de Staat van levering of de wetgeving van de Staat waar de koper woonachtig is.
Artikel 4: Prijzen De vermelde prijzen zijn uitgedrukt in euro en zijn inclusief alle belastingen (toepasselijke btw, accijnzen en alle andere toepasselijke heffingen). De getoonde prijzen zijn exclusief de bijdrage in de verzend- en leveringskosten en exclusief eventuele douanerechten of andere heffingen van het door de koper aangewezen land van bestemming. De verzend- en leveringskosten variëren naargelang het gewicht van de bestelde producten en het land van bestemming. Voor verkopen naar Frankrijk is de prijs die de SCEA BOURELY in de orderbevestiging vermeldt de definitieve prijs, inclusief alle belastingen en btw.
Artikel 5: Geldigheid van de aanbiedingen De producten worden aangeboden zolang de voorraad strekt. De SCEA BOURELY kan niet aansprakelijk worden gesteld voor een eventueel voorraadtekort dat tot vertraging in de levering van de bestelling zou leiden. Bestellingen zijn pas definitief nadat zij door de betaling van de prijs door de koper zijn bevestigd. Indien een of meer producten na de bevestiging van de bestelling niet beschikbaar zijn, verbindt de SCEA BOURELY zich ertoe de klant hiervan zo spoedig mogelijk per e-mail op de hoogte te brengen. In overleg met de klant kan de SCEA BOURELY de bestelling wijzigen, of gaat zij over tot terugbetaling van het niet-beschikbare product of de niet-beschikbare producten door creditering van de betaalkaart waarmee de bestelling werd betaald.
Artikel 6: Levering De SCEA BOURELY kan in verschillende Europese landen leveren. Voor meer informatie (prijs/land van verzending) over onze verzendkosten kunt u contact met ons opnemen. De leveringstermijn van bestellingen bedraagt 5 tot 15 werkdagen voor producten die op voorraad zijn, na ontvangst van de betaling. Onder niet-werkdagen vallen zaterdagen, zondagen en feestdagen, alsook de dagen waarop wegvervoer verboden is. De bestelling wordt geleverd op het door de klant gekozen leveringsadres. De SCEA BOURELY verbindt zich ertoe alles in het werk te stellen om de bestelde producten zo snel mogelijk te leveren, met dien verstande dat de leveringen worden uitbesteed aan gespecialiseerde vervoerders waarover onze Vennootschap geen zeggenschap heeft. De leveringstermijnen variëren naargelang het door de klant gekozen land van bestemming. De levering geschiedt binnen de voorziene termijn door rechtstreekse overhandiging van het product aan de opgegeven ontvanger, of, bij afwezigheid, door middel van een bericht van terbeschikkingstelling. De SCEA BOURELY kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies, schade, fouten of het uitblijven van de levering van een zending indien wordt aangetoond dat er sprake is van omstandigheden buiten haar wil, met name gevallen van overmacht die de SCEA BOURELY ontheffen van haar leveringsverplichting: * oorlog, oproer, brand, stakingen, natuurrampen, aardbevingen, overstromingen, ongevallen op de weg / met de trein / met vliegtuigen, embargo's, de onmogelijkheid om bevoorraad te worden * Elke handeling, tekortkoming of nalatigheid van een derde, zoals bijvoorbeeld: de afzender, de ontvanger, elke belanghebbende derde, elke medewerker van de douane of van enige andere overheidsinstantie, de postdiensten, elke vervoerder of andere derde aan wie de zending door de vervoerdienst zou worden toevertrouwd om gebieden te bedienen die deze niet rechtstreeks bedient, en zulks ook indien de afzender niet om de inschakeling van een derde heeft verzocht of daarvan niet op de hoogte werd gebracht. De klant dient zijn pakketten bij de levering zorgvuldig te controleren om eventuele voorbehouden onmiddellijk bij de vervoerder te kunnen maken. De door de koper bij het plaatsen van de bestelling verstrekte gegevens zijn voor hem bindend: bij een fout in de gegevens van de ontvanger kan de verkoper niet aansprakelijk worden gesteld indien het hem onmogelijk is het product te leveren. De flessen worden geleverd in dozen van één of meer flessen, die in één keer op dezelfde plaats kunnen worden geleverd.
Artikel 7: Verkoop in het buitenland Bij levering naar een ander land dan Europees Frankrijk wordt de koper geacht de importeur van het betrokken product of de betrokken producten te zijn. Alle lokale belastingen, lokale heffingen, douanerechten van het land van bestemming of andere te betalen kosten komen uitsluitend ten laste van de koper. Het is aan de koper om alle formaliteiten te vervullen en alle vergunningen te verkrijgen die bij de lokale autoriteiten nodig zijn voor de aankoop van de producten, en zich ervan te vergewissen dat de producten voldoen aan de lokale wettelijke en reglementaire vereisten. De SCEA BOURELY raadt kopers aan zich vóór elke bestelling bij de bevoegde lokale autoriteiten over deze verplichtingen te informeren. Tenzij anders vermeld in de aan de klanten gerichte commerciële documenten (offertes, bestelbonnen, facturen enz.), geldt de incoterm EXW Distillerie de Courménil.
Artikel 8: Betaling De bij de SCEA BOURELY gekochte producten dienen bij de bestelling volledig te worden betaald en blijven eigendom van de SCEA BOURELY tot de volledige betaling van de facturen. Betalingen geschieden per bankkaart, per cheque ten name van LA SCEA BOURELY, per overschrijving, of via andere nieuwe digitale betaalsystemen of betaalterminals, dan wel contant in onze winkel ter plaatse. Een factuur of kassabon wordt door de SCEA BOURELY opgemaakt en naar het factuuradres van de klant gestuurd.
Artikel 9: Herroepingsrecht Voor alle verkopen op afstand, via internet, e-mail, post of telefoon, met uitzondering van verkopen die in de winkel op de maatschappelijke zetel van onze Vennootschap worden gesloten, en overeenkomstig de bepalingen van artikel L221-18 van het Franse Consumentenwetboek (Code de la consommation), beschikt de koper over een termijn van veertien (14) dagen na ontvangst van de bestelling om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, zonder opgave van redenen en zonder boete, met uitzondering van de retourkosten, die ten laste van de koper blijven. De SCEA BOURELY verbindt zich ertoe de koper het product terug te betalen, met inbegrip van de oorspronkelijke verzendkosten. De terugbetaling vindt plaats binnen twee weken na ontvangst van de retourzending. Bij omruiling van een product blijven de verzendkosten van het omgeruilde product ten laste van de klant. Retourzendingen dienen te worden gestuurd naar het hierboven vermelde adres van de SCEA BOURELY. Om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, moet de koper zijn beslissing kenbaar maken door middel van een duidelijke, precieze en ondubbelzinnige verklaring. De herroepingsverklaring moet de volgende verplichte vermeldingen bevatten: naam van de koper, leveringsadres en, in voorkomend geval, telefoonnummer, faxnummer en e-mailadres. Indien het product in ontvangst werd genomen door een andere derde dan de koper, moet de koper in de herroepingsverklaring de gegevens van deze derde vermelden. De SCEA BOURELY stelt de koper het volgende modelformulier voor herroeping ter beschikking: Modelformulier voor herroeping Ter attentie van La SCEA BOURELY Distillerie de Cournénil.61310 Gouffern en Auge. Frankrijk Betreft: Uitoefening van het herroepingsrecht – bestelling nr. [ …………………………. ] Hierbij deel ik u mee dat ik de overeenkomst herroep met betrekking tot de verkoop van de onderstaande goederen - bestelling(en) nr. […………………………………..] Besteld op …../ ..… /…….. en ontvangen op ….. /..… /…….. Omschrijving van de artikelen zoals vermeld op de factuur: ……… ……… Naam van de klant Adres van de klant Datum: opgemaakt op ….. /..… /…….. Handtekening van de klant: Het gebruik van dit model staat volledig ter vrije keuze van de koper. De verklaring kan op elke wijze worden gedaan aan het postadres of e-mailadres van de SCEA BOURELY Na ontvangst stuurt de SCEA BOURELY de koper onverwijld, een ontvangstbevestiging van de herroeping. De koper kan zich niet op zijn herroepingsrecht beroepen indien de betrokken goederen volgens de specificaties van de koper zijn vervaardigd of gepersonaliseerd, of indien zij door hun aard niet kunnen worden teruggezonden of snel kunnen bederven of verouderen. Het herroepingsrecht kan niet worden uitgeoefend voor producten waarvan de verzegeling na de levering door de koper of de ontvanger van de bestelling is verbroken of die zijn geopend, en in het bijzonder niet voor producten die, zelfs gedeeltelijk, zijn geconsumeerd.
Artikel 10: Eigendomsvoorbehoud Gereserveerde of verkochte goederen blijven ons eigendom tot de volledige betaling ervan, ongeacht de plaats waar zij zich bevinden.
Artikel 11: Persoonsgegevens Voor het aanmaken van een klantaccount bij de SCEA BOURELY moet de klant een aantal persoonsgegevens verstrekken. Deze gegevens, die noodzakelijk zijn voor de verwerking van de bestelling en het beheer van de commerciële relaties van de SCEA BOURELY met haar klanten, worden beveiligd, vertrouwelijk bewaard en worden op geen enkele wijze commercieel gebruikt door derden. De verzamelde informatie wordt digitaal opgeslagen in het softwarepakket Odoo, waarvan onze Vennootschap rechtmatig de licenties heeft verworven. Deze gegevens kunnen worden bewaard tot de klant verzoekt om uitschrijving. Deze gegevens (met name adressen, e-mail, telefoon, naam, voornaam, offertes, aankopen, verlanglijsten enz.) worden verzameld om een actuele commerciële relatie te onderhouden en onze klanten allerlei promotionele informatie te kunnen bieden. Op de websites, evenals op elk ontvangen document, vinden onze klanten de middelen om zich uit te schrijven, zodat zij geen e-mails of aanbiedingen van onze Vennootschap meer ontvangen. U kunt uw toestemming voor de verwerking van uw gegevens te allen tijde intrekken; u kunt zich ook verzetten tegen de verwerking van uw gegevens. Raadpleeg de website cnil.fr voor meer informatie over uw rechten. Om deze rechten uit te oefenen of voor vragen over de verwerking van uw gegevens in dit kader kunt u ook contact met ons opnemen via de bovenstaande adressen. Overeenkomstig de Franse wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 betreffende informatica, bestanden en vrijheden (Loi informatique et libertés) beschikt de consument over een recht van inzage en rectificatie met betrekking tot alle hem betreffende persoonsgegevens. Om dit recht uit te oefenen, hebt u toegang tot uw persoonlijke online account. U kunt zich ook tot onze Vennootschap wenden.
Artikel 12: Aansprakelijkheid Alle getoonde teksten en foto's hebben uitsluitend een informatieve waarde en zijn in geen geval contractueel bindend.
Artikel 13: Toepasselijk recht De taal van deze overeenkomst is het Frans. Alle bepalingen van deze Algemene Verkoopvoorwaarden en alle transacties en aankopen die via de websites van onze Vennootschap of per post, per telefoon of ter plaatse worden verricht, worden beheerst door het Franse recht en de Franse wetgeving. Elk geschil waarvoor geen minnelijke schikking is bereikt, valt onder de bevoegdheid van de rechtbanken van de plaats van de maatschappelijke zetel van de SCEA BOURELY.
Artikel 14: Bescherming van minderjarigen en volksgezondheid Overeenkomstig artikel L. 3342-1 van het Franse Wetboek van volksgezondheid (Code de la santé publique) is de verkoop van alcohol aan minderjarigen jonger dan achttien jaar (18 jaar) verboden. Elke klant van de SCEA BOURELY verklaart bij het plaatsen van een bestelling bij de SCEA BOURELY de volle leeftijd van 18 jaar te hebben bereikt. De verkoper kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld indien een minderjarige klant deze bepaling zou omzeilen. Overmatig alcoholgebruik is schadelijk voor de gezondheid. Geniet er dus met mate van.
Artikel 15: Geschillen Klachten of betwistingen worden met grote aandacht behandeld; de SCEA BOURELY gaat uit van de goede trouw van de klant die de moeite neemt zijn situatie uiteen te zetten. In geval van een geschil wordt de klant verzocht zich in de eerste plaats tot de onderneming te wenden om tot een minnelijke oplossing te komen.
Artikel 16: Productgarantie De verkochte producten stemmen materieel overeen met de specificaties die aan de koper worden voorgesteld op alle door de Vennootschap geproduceerde visuele dragers, wanneer zij strikt worden gebruikt in overeenstemming met de functies waarvoor zij zijn verkocht Behoudens andersluidende wettelijke bepalingen kan de aansprakelijkheid van de SCEA BOURELY in geen geval hoger zijn dan het bedrag van de waarde van de gefactureerde goederen.